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第六百二十一章 故地重游 (第4/5页)
两名销售顾问同时鞠躬问好。 “你好,欢迎光临恒成现代4S店!” 随后,最前方的那位销售顾问带着亲切热情的笑容脱离队列,来到跟前。 “先生你好,请问是来看车还是来办事的?” 刘东声瞥了他一眼,微微点头,很正规也很标准的迎接客户方式。 问清楚是来办事的还是来看车的,如果是看车的,接下来想必就是进店次数和看某样车型的询问了,需求分析这一块儿,在见面的第一刻起便不知不觉的展开了。 他微微咳嗽了一下,“办事的。” 不是看车的,也就不是购车潜在客户了,按理说一般销售顾问会显得失望,因为这代表着他之前的笑脸温语全都白费。 但这位销售顾问明显素质非常好,笑容不落,仍然亲切热情。 “那先生可曾有过预约,如果没有的话,可以告诉我是哪个部门,我能为你带一下路。” 这时候萧菲菲带着成斌也从门外走了进来,看着这个销售顾问笑道:“是余稀啊,不用麻烦你了,我们和陆总打过招呼了,待会直接去会议室便可以了,你先去忙吧!” 余稀嗯了一声,跟萧菲菲打过招呼,便又重新回到门口站好。 按照标准的4S店AB位站法,接到客户的时候,A便会离开,B顶替上来,销售部那边再来一个销售人员填补到B位。但如果之前那个A迎接的不是看车客户,那么他还可以回去站岗,不落下他应有的接待机会。 对于销售人员来说,站在门口迎接客户看似累,但其实这是最简单的工作,同时也是最有效的。如果连这点都做不好,那所谓的客户基盘,这辈子就别想累积起来。 刘东声好奇的看向萧菲菲,身为厂家
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