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第15章 (第3/3页)
内容,那有什么意义?” “因为你是个老练的警察,没有人会怀疑你。相反,你看起来年轻又认真,他们反而觉得你经验不足不信任你。” 艾斯卡试图理解这番话的逻辑。 “来,再做一遍,让我看看你的证件。” 艾斯卡听话地掏出警官证,给罗克看上面的警徽和照片。不得不说他们自己人伪造证件毫无瑕疵,虽然信息都是编造的,但却是货真价实的警用证件。 罗克拿出自己的,拇指轻轻翻开一点,艾斯卡看到警徽的银色光泽和照片一闪而过,罗克已经收了回去。 “我完全没有看清,布雷恩警官。” “你是仿生人,你会扫描,连你都看不清,别人更不可能看清楚,但这不重要。”罗克说,“重要的是表现出你在这件事上已经重复了无数次,只想马上进入重点,所以一点点理所当然和不耐烦合情合理。不只是嫌疑对象,有时候目击者、证人甚至同僚都会不配合你的提问和调查,如果他们发现你是个初出茅庐的小家伙,就会疑心你办不好这个案子,懂了吗?所以这不是敷衍,不是态度,是技巧。只要有拿出证件这个动作就够了,除非他再要第二次,这时你给他看,他会在心理上产生一些轻微歉疚,询问的过程就会顺利得多。” 我为什么要说这些?罗克心想,这些老手们心照不宣的习惯,从来没有人解释过为什么,只不过大家在查案过程中自然而然地做了,因为确实有效,对一些难缠的家伙表现得越不耐烦,他们越顺从。 我们人类就是这样,爱察言观色,又欺软怕硬。 “我明白了,谢谢你的讲解,布雷恩警官。这套通过经验总结出来的行为模式所涉及的心理学相当有趣,下次我会尝试一下。”
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