第197章 收拾东西走人 (第2/8页)

个男人，最开始的那几天领班每次看到这男人纠缠祈欣的时候，还会跑出来善意地为祈欣化解一二。

    后来，随着这位男人成为酒楼的大客户，尤其是每天晚上订餐时费用都不少，领班自然不敢得罪这样的客户。

    得罪这样的客户就意味着得罪老板，毕竟对老板来说，这可是前来消费的大爷。

    顾客是上帝这句话，从来都不是服务人员对顾客的真情实感。

    而是老板要求服务人员的一种态度。

    有谁愿意把顾客当成上帝一样去伺候？

    法律面前还讲究人人平等，怎么买卖个东西，就变成上帝了呢？

    这要放在七八十年代，供销社里面的一行标语会告诉消费者，你最好给老子小心点儿。

    在供销社里面，常年标注着一行标语，上面写着：“严禁打骂顾客！”

    当一件事情走向极端的时候，人们才会在迫不得已的情况下去扭转。

    就像是五讲四美中宣传的那样，不要随地吐痰，不要随地丢垃圾，要学会对人说谢谢，等等…

    领班跑出来后，并没有了解发生了什么，而是上来就对着祈欣低声警告：“赶紧给对方道歉。”

    领班不分青红皂白，首先要求自己的服务人员给顾客道歉。

    这在很多服务行业的培训中，几乎都是百分百存在的内容。

    祈欣听着领班的话，在看着面前洋洋得意的那个男人，于是直接对着领班说道：“我不干了！”

    原本就想辞职的祈欣，原本还没想到如何跟老板开口的她，这也算是顺坡下驴